OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 2,36%
DENÚNCIAS 251 26,90%
DIREITO DO CONSUMIDOR 24 2,57%
DÚVIDAS 144 15,43%
ELOGIOS 12 1,29%
FALE CONOSCO 50 5,36%
RECLAMAÇÕES 210 22,51%
SERVIÇOS 77 8,25%
SUGESTÕES 35 3,75%
URGÊNCIAS 108 11,58%
Quantidade total de manifestações: 933
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,11%
FALE CONOSCO 119 12,75%
PRESENCIAL 1 0,11%
WEBSITE 812 87,03%
Quantidade total de manifestações: 933
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 33 3,54%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 35 3,75%
Controladoria Geral do Municipio 19 2,04%
Gabinete do Prefeito 94 10,08%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,54%
NÃO INFORMADO 31 3,32%
Ouvidoria Geral do Municipio 110 11,79%
Procuradoria Geral do Município 13 1,39%
Secretaria de Administração 4 0,43%
Secretaria de Administração e Finanças 75 8,04%
Secretaria de Assistência Social 9 0,96%
Secretaria de Cidadania 1 0,11%
Secretaria de Cultura e Turismo 13 1,39%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,61%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,43%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 84 9,00%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 79 8,47%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 3 0,32%
Secretaria de Finanças 3 0,32%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 2 0,21%
Secretaria de Saúde 197 21,11%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 3,11%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 13 1,39%
Quantidade total de manifestações: 871
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,18%
2020 98 10,50%
2021 83 8,90%
2022 82 8,79%
2023 147 15,76%
2024 140 15,01%
2025 158 16,93%
2026 124 13,29%
Quantidade total de manifestações: 871
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 19,35%
FEVEREIRO/2026 19 15,32%
MARÇO/2026 16 12,90%
ABRIL/2026 17 13,71%
MAIO/2026 19 15,32%
JUNHO/2026 23 18,55%
JULHO/2026 6 4,84%
Quantidade total de manifestações: 124

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 172 18,44%
MASCULINO 234 25,08%
Quantidade total de manifestações: 406
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 81 8,68%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 79 8,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 61 6,54%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 78 8,36%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 1,93%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,86%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,86%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 1,71%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,61%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,64%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,21%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 8 0,86%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,32%
Quantidade total de manifestações: 383
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 15
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 244
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 132
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 542
Quantidade total de manifestações: 933

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

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(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 10/07/2026 13:47

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