OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,30%
DENÚNCIAS 242 26,48%
DIREITO DO CONSUMIDOR 23 2,52%
DÚVIDAS 144 15,75%
ELOGIOS 12 1,31%
FALE CONOSCO 50 5,47%
RECLAMAÇÕES 207 22,65%
SERVIÇOS 74 8,10%
SUGESTÕES 35 3,83%
URGÊNCIAS 106 11,60%
Quantidade total de manifestações: 914
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,11%
FALE CONOSCO 119 13,02%
PRESENCIAL 1 0,11%
WEBSITE 793 86,76%
Quantidade total de manifestações: 914
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 31 3,39%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 34 3,72%
Controladoria Geral do Municipio 18 1,97%
Gabinete do Prefeito 93 10,18%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,55%
NÃO INFORMADO 31 3,39%
Ouvidoria Geral do Municipio 106 11,60%
Procuradoria Geral do Município 12 1,31%
Secretaria de Administração 4 0,44%
Secretaria de Administração e Finanças 75 8,21%
Secretaria de Assistência Social 8 0,88%
Secretaria de Cidadania 1 0,11%
Secretaria de Cultura e Turismo 13 1,42%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,64%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,44%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 82 8,97%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 79 8,64%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 3 0,33%
Secretaria de Finanças 3 0,33%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 2 0,22%
Secretaria de Saúde 191 20,90%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 3,17%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 13 1,42%
Quantidade total de manifestações: 852
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,27%
2020 98 10,72%
2021 83 9,08%
2022 82 8,97%
2023 147 16,08%
2024 140 15,32%
2025 158 17,29%
2026 105 11,49%
Quantidade total de manifestações: 852
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 22,86%
FEVEREIRO/2026 19 18,10%
MARÇO/2026 16 15,24%
ABRIL/2026 17 16,19%
MAIO/2026 19 18,10%
JUNHO/2026 10 9,52%
Quantidade total de manifestações: 105

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 169 18,49%
MASCULINO 226 24,73%
Quantidade total de manifestações: 395
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 81 8,86%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 75 8,21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 57 6,24%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 77 8,42%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 1,97%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,88%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,88%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 15 1,64%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,64%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,66%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,22%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 0,77%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,33%
Quantidade total de manifestações: 372
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 15
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 235
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 130
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 534
Quantidade total de manifestações: 914

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

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(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 09/06/2026 14:43

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