OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 2,24%
DENÚNCIAS 275 27,95%
DIREITO DO CONSUMIDOR 24 2,44%
DÚVIDAS 148 15,04%
ELOGIOS 12 1,22%
FALE CONOSCO 50 5,08%
RECLAMAÇÕES 226 22,97%
SERVIÇOS 79 8,03%
SUGESTÕES 35 3,56%
URGÊNCIAS 113 11,48%
Quantidade total de manifestações: 984
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,10%
FALE CONOSCO 119 12,09%
PRESENCIAL 1 0,10%
WEBSITE 863 87,70%
Quantidade total de manifestações: 984
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 35 3,56%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 35 3,56%
Controladoria Geral do Municipio 19 1,93%
Gabinete do Prefeito 99 10,06%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,51%
NÃO INFORMADO 31 3,15%
Ouvidoria Geral do Municipio 113 11,48%
Procuradoria Geral do Município 13 1,32%
Secretaria de Administração 5 0,51%
Secretaria de Administração e Finanças 75 7,62%
Secretaria de Assistência Social 10 1,02%
Secretaria de Cidadania 1 0,10%
Secretaria de Cultura e Turismo 14 1,42%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,52%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,41%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 88 8,94%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 88 8,94%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 3 0,30%
Secretaria de Finanças 6 0,61%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 2 0,20%
Secretaria de Saúde 218 22,15%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 2,95%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 14 1,42%
Quantidade total de manifestações: 922
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 3,96%
2020 98 9,96%
2021 83 8,43%
2022 82 8,33%
2023 147 14,94%
2024 140 14,23%
2025 158 16,06%
2026 175 17,78%
Quantidade total de manifestações: 922
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 13,71%
FEVEREIRO/2026 19 10,86%
MARÇO/2026 16 9,14%
ABRIL/2026 17 9,71%
MAIO/2026 19 10,86%
JUNHO/2026 23 13,14%
JULHO/2026 21 12,00%
AGOSTO/2026 21 12,00%
SETEMBRO/2026 15 8,57%
Quantidade total de manifestações: 175

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 179 18,19%
MASCULINO 241 24,49%
Quantidade total de manifestações: 420
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 81 8,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 84 8,54%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 65 6,61%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 80 8,13%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 19 1,93%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,81%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 1,63%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,52%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,61%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,20%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 8 0,81%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 0,41%
Quantidade total de manifestações: 396
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 13
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 257
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 135
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 579
Quantidade total de manifestações: 984

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

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(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 18/09/2026 13:17

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