OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 2,26%
DENÚNCIAS 270 27,75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 24 2,47%
DÚVIDAS 147 15,11%
ELOGIOS 12 1,23%
FALE CONOSCO 50 5,14%
RECLAMAÇÕES 223 22,92%
SERVIÇOS 78 8,02%
SUGESTÕES 35 3,60%
URGÊNCIAS 112 11,51%
Quantidade total de manifestações: 973
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,10%
FALE CONOSCO 119 12,23%
PRESENCIAL 1 0,10%
WEBSITE 852 87,56%
Quantidade total de manifestações: 973
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 35 3,60%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 35 3,60%
Controladoria Geral do Municipio 19 1,95%
Gabinete do Prefeito 98 10,07%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,51%
NÃO INFORMADO 31 3,19%
Ouvidoria Geral do Municipio 112 11,51%
Procuradoria Geral do Município 13 1,34%
Secretaria de Administração 5 0,51%
Secretaria de Administração e Finanças 75 7,71%
Secretaria de Assistência Social 10 1,03%
Secretaria de Cidadania 1 0,10%
Secretaria de Cultura e Turismo 14 1,44%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,54%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,41%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 85 8,74%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 85 8,74%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 3 0,31%
Secretaria de Finanças 5 0,51%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 2 0,21%
Secretaria de Saúde 216 22,20%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 2,98%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 14 1,44%
Quantidade total de manifestações: 911
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,01%
2020 98 10,07%
2021 83 8,53%
2022 82 8,43%
2023 147 15,11%
2024 140 14,39%
2025 158 16,24%
2026 164 16,86%
Quantidade total de manifestações: 911
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 14,63%
FEVEREIRO/2026 19 11,59%
MARÇO/2026 16 9,76%
ABRIL/2026 17 10,37%
MAIO/2026 19 11,59%
JUNHO/2026 23 14,02%
JULHO/2026 21 12,80%
AGOSTO/2026 21 12,80%
SETEMBRO/2026 4 2,44%
Quantidade total de manifestações: 164

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 176 18,09%
MASCULINO 239 24,56%
Quantidade total de manifestações: 415
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 81 8,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 82 8,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 64 6,58%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 79 8,12%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 1,85%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,82%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 1,64%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,54%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,62%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,21%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 8 0,82%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 0,41%
Quantidade total de manifestações: 391
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 13
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 252
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 135
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 573
Quantidade total de manifestações: 973

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

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(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 05/09/2026 14:50

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