OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 2,40%
DENÚNCIAS 242 26,42%
DIREITO DO CONSUMIDOR 23 2,51%
DÚVIDAS 144 15,72%
ELOGIOS 12 1,31%
FALE CONOSCO 50 5,46%
RECLAMAÇÕES 207 22,60%
SERVIÇOS 74 8,08%
SUGESTÕES 35 3,82%
URGÊNCIAS 107 11,68%
Quantidade total de manifestações: 916
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,11%
FALE CONOSCO 119 12,99%
PRESENCIAL 1 0,11%
WEBSITE 795 86,79%
Quantidade total de manifestações: 916
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 31 3,38%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 34 3,71%
Controladoria Geral do Municipio 19 2,07%
Gabinete do Prefeito 93 10,15%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,55%
NÃO INFORMADO 31 3,38%
Ouvidoria Geral do Municipio 106 11,57%
Procuradoria Geral do Município 13 1,42%
Secretaria de Administração 4 0,44%
Secretaria de Administração e Finanças 75 8,19%
Secretaria de Assistência Social 8 0,87%
Secretaria de Cidadania 1 0,11%
Secretaria de Cultura e Turismo 13 1,42%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,64%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,44%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 82 8,95%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 79 8,62%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 3 0,33%
Secretaria de Finanças 3 0,33%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 2 0,22%
Secretaria de Saúde 191 20,85%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 3,17%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 13 1,42%
Quantidade total de manifestações: 854
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,26%
2020 98 10,70%
2021 83 9,06%
2022 82 8,95%
2023 147 16,05%
2024 140 15,28%
2025 158 17,25%
2026 107 11,68%
Quantidade total de manifestações: 854
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 22,43%
FEVEREIRO/2026 19 17,76%
MARÇO/2026 16 14,95%
ABRIL/2026 17 15,89%
MAIO/2026 19 17,76%
JUNHO/2026 12 11,21%
Quantidade total de manifestações: 107

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 169 18,45%
MASCULINO 228 24,89%
Quantidade total de manifestações: 397
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 81 8,84%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 76 8,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 58 6,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 77 8,41%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 1,97%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,87%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,87%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 15 1,64%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,64%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,66%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,22%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 0,76%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,33%
Quantidade total de manifestações: 374
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 15
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 237
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 130
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 534
Quantidade total de manifestações: 916

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 12/06/2026 23:48

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