OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2,53%
DENÚNCIAS 187 23,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 21 2,66%
DÚVIDAS 134 16,96%
ELOGIOS 9 1,14%
FALE CONOSCO 50 6,33%
RECLAMAÇÕES 179 22,66%
SERVIÇOS 65 8,23%
SUGESTÕES 31 3,92%
URGÊNCIAS 94 11,90%
Quantidade total de manifestações: 790
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,13%
FALE CONOSCO 119 15,06%
PRESENCIAL 1 0,13%
WEBSITE 669 84,68%
Quantidade total de manifestações: 790
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE QUIXERAMOBIM 28 3,54%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 30 3,80%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 11 1,39%
GABINETE DO PREFEITO 79 10,00%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DOS SERVIDORES DO MUNICIPIO DE QUIXERAMOBIM 5 0,63%
NÃO INFORMADO 31 3,92%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 97 12,28%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 1,39%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,25%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 75 9,49%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 0,51%
SECRETARIA DE CIDADANIA 1 0,13%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 13 1,65%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGROPECUÁRIO E RECURSOS HÍDRICOS 15 1,90%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 4 0,51%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E INFRAESTRUTURA 67 8,48%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 66 8,35%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E INTEGRAÇÃO 2 0,25%
SECRETARIA DE FINANÇAS 1 0,13%
SECRETARIA DE GOVERNO E DESENVOVIMENTO MUNICIPAL 1 0,13%
SECRETARIA DE SAÚDE 149 18,86%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 29 3,67%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE QUIXERAMOBIM 7 0,89%
Quantidade total de manifestações: 728
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,94%
2020 98 12,41%
2021 83 10,51%
2022 82 10,38%
2023 147 18,61%
2024 140 17,72%
2025 139 17,59%
Quantidade total de manifestações: 728
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 18 12,95%
FEVEREIRO/2025 13 9,35%
MARÇO/2025 8 5,76%
ABRIL/2025 9 6,47%
MAIO/2025 19 13,67%
JUNHO/2025 12 8,63%
JULHO/2025 18 12,95%
AGOSTO/2025 14 10,07%
SETEMBRO/2025 23 16,55%
OUTUBRO/2025 5 3,60%
Quantidade total de manifestações: 139

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 146 18,48%
MASCULINO 199 25,19%
Quantidade total de manifestações: 345
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 68 8,61%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 67 8,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 48 6,08%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 70 8,86%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 17 2,15%
DOUTORADO COMPLETO. 8 1,01%
MESTRADO COMPLETO. 7 0,89%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 1,77%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 12 1,52%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,76%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,25%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 0,63%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,25%
Quantidade total de manifestações: 326
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 11
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 202
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 117
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 460
Quantidade total de manifestações: 790

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 28/10/2025 13:12

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