OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 2,33%
DENÚNCIAS 255 27,04%
DIREITO DO CONSUMIDOR 24 2,55%
DÚVIDAS 145 15,38%
ELOGIOS 12 1,27%
FALE CONOSCO 50 5,30%
RECLAMAÇÕES 213 22,59%
SERVIÇOS 77 8,17%
SUGESTÕES 35 3,71%
URGÊNCIAS 110 11,66%
Quantidade total de manifestações: 943
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,11%
FALE CONOSCO 119 12,62%
PRESENCIAL 1 0,11%
WEBSITE 822 87,17%
Quantidade total de manifestações: 943
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 34 3,61%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 35 3,71%
Controladoria Geral do Municipio 19 2,01%
Gabinete do Prefeito 96 10,18%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,53%
NÃO INFORMADO 31 3,29%
Ouvidoria Geral do Municipio 111 11,77%
Procuradoria Geral do Município 13 1,38%
Secretaria de Administração 4 0,42%
Secretaria de Administração e Finanças 75 7,95%
Secretaria de Assistência Social 10 1,06%
Secretaria de Cidadania 1 0,11%
Secretaria de Cultura e Turismo 13 1,38%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,59%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,42%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 84 8,91%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 79 8,38%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 3 0,32%
Secretaria de Finanças 5 0,53%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 2 0,21%
Secretaria de Saúde 200 21,21%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 3,08%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 13 1,38%
Quantidade total de manifestações: 881
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,14%
2020 98 10,39%
2021 83 8,80%
2022 82 8,70%
2023 147 15,59%
2024 140 14,85%
2025 158 16,76%
2026 134 14,21%
Quantidade total de manifestações: 881
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 17,91%
FEVEREIRO/2026 19 14,18%
MARÇO/2026 16 11,94%
ABRIL/2026 17 12,69%
MAIO/2026 19 14,18%
JUNHO/2026 23 17,16%
JULHO/2026 16 11,94%
Quantidade total de manifestações: 134

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 174 18,45%
MASCULINO 237 25,13%
Quantidade total de manifestações: 411
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 81 8,59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 81 8,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 63 6,68%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 79 8,38%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 1,91%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,85%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,85%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 1,70%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,59%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,64%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,21%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 8 0,85%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,32%
Quantidade total de manifestações: 388
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 15
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 247
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 134
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 547
Quantidade total de manifestações: 943

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

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(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 23/07/2026 07:59

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