OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,36%
DENÚNCIAS 235 26,40%
DIREITO DO CONSUMIDOR 22 2,47%
DÚVIDAS 143 16,07%
ELOGIOS 12 1,35%
FALE CONOSCO 50 5,62%
RECLAMAÇÕES 203 22,81%
SERVIÇOS 72 8,09%
SUGESTÕES 34 3,82%
URGÊNCIAS 98 11,01%
Quantidade total de manifestações: 890
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,11%
FALE CONOSCO 119 13,37%
PRESENCIAL 1 0,11%
WEBSITE 769 86,40%
Quantidade total de manifestações: 890
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 31 3,48%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 34 3,82%
Controladoria Geral do Municipio 15 1,69%
Gabinete do Prefeito 92 10,34%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,56%
NÃO INFORMADO 31 3,48%
Ouvidoria Geral do Municipio 105 11,80%
Procuradoria Geral do Município 11 1,24%
Secretaria de Administração 2 0,22%
Secretaria de Administração e Finanças 75 8,43%
Secretaria de Assistência Social 6 0,67%
Secretaria de Cidadania 1 0,11%
Secretaria de Cultura e Turismo 13 1,46%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,69%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,45%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 80 8,99%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 79 8,88%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 2 0,22%
Secretaria de Finanças 3 0,34%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 1 0,11%
Secretaria de Saúde 181 20,34%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 3,26%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 13 1,46%
Quantidade total de manifestações: 828
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,38%
2020 98 11,01%
2021 83 9,33%
2022 82 9,21%
2023 147 16,52%
2024 140 15,73%
2025 158 17,75%
2026 81 9,10%
Quantidade total de manifestações: 828
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 29,63%
FEVEREIRO/2026 19 23,46%
MARÇO/2026 16 19,75%
ABRIL/2026 17 20,99%
MAIO/2026 5 6,17%
Quantidade total de manifestações: 81

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 166 18,65%
MASCULINO 219 24,61%
Quantidade total de manifestações: 385
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 79 8,88%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 74 8,31%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 53 5,96%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 76 8,54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 2,02%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,90%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 1,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,69%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,67%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,22%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 7 0,79%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,22%
Quantidade total de manifestações: 362
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 15
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 226
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 129
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 520
Quantidade total de manifestações: 890

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Carlos Antonio Chaves Simao

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 12/05/2026 11:17

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