OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 2,37%
DENÚNCIAS 248 26,75%
DIREITO DO CONSUMIDOR 23 2,48%
DÚVIDAS 144 15,53%
ELOGIOS 12 1,29%
FALE CONOSCO 50 5,39%
RECLAMAÇÕES 209 22,55%
SERVIÇOS 77 8,31%
SUGESTÕES 35 3,78%
URGÊNCIAS 107 11,54%
Quantidade total de manifestações: 927
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,11%
FALE CONOSCO 119 12,84%
PRESENCIAL 1 0,11%
WEBSITE 806 86,95%
Quantidade total de manifestações: 927
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Autarquia Municipal de Meio Ambiente de Quixeramobim 33 3,56%
Autarquia Municipal de Trânsito de Quixeramobim 35 3,78%
Controladoria Geral do Municipio 19 2,05%
Gabinete do Prefeito 94 10,14%
Instituto de Previdencia dos Servidores do Municipio de Quixeramobim 5 0,54%
NÃO INFORMADO 31 3,34%
Ouvidoria Geral do Municipio 108 11,65%
Procuradoria Geral do Município 13 1,40%
Secretaria de Administração 4 0,43%
Secretaria de Administração e Finanças 75 8,09%
Secretaria de Assistência Social 8 0,86%
Secretaria de Cidadania 1 0,11%
Secretaria de Cultura e Turismo 13 1,40%
Secretaria de Desenvolvimento Agropecuário e Recursos Hídricos 15 1,62%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 4 0,43%
Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Infraestrutura 83 8,95%
Secretaria de Educação, Ciência, Tecnologia e Inovação 79 8,52%
Secretaria de Esporte, Juventude e Integração 3 0,32%
Secretaria de Finanças 3 0,32%
Secretaria de Governo e Desenvovimento Municipal 2 0,22%
Secretaria de Saúde 195 21,04%
Secretaria do Trabalho e Assistência Social 29 3,13%
Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Quixeramobim 13 1,40%
Quantidade total de manifestações: 865
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 39 4,21%
2020 98 10,57%
2021 83 8,95%
2022 82 8,85%
2023 147 15,86%
2024 140 15,10%
2025 158 17,04%
2026 118 12,73%
Quantidade total de manifestações: 865
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 24 20,34%
FEVEREIRO/2026 19 16,10%
MARÇO/2026 16 13,56%
ABRIL/2026 17 14,41%
MAIO/2026 19 16,10%
JUNHO/2026 23 19,49%
Quantidade total de manifestações: 118

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 171 18,45%
MASCULINO 232 25,03%
Quantidade total de manifestações: 403
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 81 8,74%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 78 8,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 60 6,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 78 8,41%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 18 1,94%
DOUTORADO COMPLETO. 8 0,86%
MESTRADO COMPLETO. 8 0,86%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 15 1,62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 15 1,62%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,65%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,22%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 8 0,86%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,32%
Quantidade total de manifestações: 380
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 15
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 242
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 131
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 539
Quantidade total de manifestações: 927

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

Contatos da Ouvidoria

(88)9.8808-5170

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 19, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 28/06/2026 23:25

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