OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 25 4,56%
DENÚNCIAS 116 21,17%
DIREITO DO CONSUMIDOR 16 2,92%
DÚVIDAS 104 18,98%
ELOGIOS 7 1,28%
FALE CONOSCO 19 3,47%
RECLAMAÇÕES 115 20,99%
SERVIÇOS 46 8,39%
SUGESTÕES 26 4,74%
URGÊNCIAS 74 13,50%
Quantidade total de manifestações: 548
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CARTA 1 0,18%
FALE CONOSCO 102 18,61%
PRESENCIAL 1 0,18%
WEBSITE 444 81,02%
Quantidade total de manifestações: 548
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE QUIXERAMOBIM 25 4,56%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE QUIXERAMOBIM 25 4,56%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 2,19%
GABINETE DO PREFEITO 53 9,67%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DOS SERVIDORES DO MUNICIPIO DE QUIXERAMOBIM 4 0,73%
NÃO INFORMADO 31 5,66%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 68 12,41%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 2,01%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 60 10,95%
SECRETARIA DE CIDADANIA 1 0,18%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 12 2,19%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO AGROPECUÁRIO E RECURSOS HÍDRICOS 16 2,92%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 2 0,36%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E INFRAESTRUTURA 40 7,30%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO 40 7,30%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E INTEGRAÇÃO 1 0,18%
SECRETARIA DE SAÚDE 97 17,70%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 15 2,74%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE QUIXERAMOBIM 4 0,73%
Quantidade total de manifestações: 517
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 39 7,12%
2020 98 17,88%
2021 83 15,15%
2022 82 14,96%
2023 164 29,93%
2024 51 9,31%
Quantidade total de manifestações: 517
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 11 21,57%
FEVEREIRO/2024 17 33,33%
MARÇO/2024 6 11,76%
ABRIL/2024 17 33,33%
Quantidade total de manifestações: 51

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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CARLOS ANTONIO CHAVES SIMAO

Contatos da Ouvidoria

Whatsapp: (88) 9 8808-5170

Email: ouvidoria@quixeramobim.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Dom Quintino, nº 72, Centro, Quixeramobim - Ceará

Horário da Ouvidoria

Segunda a sexta de 08h às 12h e de 13h ás 17h

Última manifestação: 23/04/2024 18:08

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